Al primo ritiro i capi di ogni ospite vengono personalizzati. 

Ogni volta che un ospite ha un capo nuovo dovrà essere mandato a parte per poter essere personalizzato con il nome della struttura, la data, il nome dell’ospite e il reparto o il numero della camera. 

Ogni capo può essere dotato di un chip che permette di fare una lettura in radiofrequenza grazie alla quale identificare l’indumento e associarlo al suo legittimo proprietario. 

Il chip traccia anche il numero dei lavaggi effettuati sul singolo capo, permettendo di fare ricerche e inventari in tempo reale. I chip possono essere esposti senza rischi a temperature di 220 °C e  supportare processi di lavaggio ed asciugatura tra 300 e 400 volte. Sono comunque garantiti fino a 100 cicli. 

Questo sistema permette di:

• Limitare gli errori umani nella lavorazione dei capi (produzione, distribuzione, raccolta) 
• Mettere a disposizione dei nostri addetti all’assistenza informazioni e dati immediati e precisi per proporre nuove soluzioni, agire preventivamente su variazioni di utilizzo e risolvere eventuali reclami
• Rendere disponibili al cliente su richiesta tutti i dati raccolti
• Controllare attraverso l’identificazione univoca di ogni singolo capo la sua vita e la qualità dell’utilizzo 

Grazie ad un sistema gestionale ogni movimento degli indumenti viene registrato. Inoltre, il sistema è dotato di una piattaforma web dedicata ai clienti che grazie ad un’area riservata hanno la possibilità di controllare quotidianamente il servizio, in totale trasparenza.  

Il cliente ha la possibilità di controllare:

• Quantità dei capi per nome e cognome mandate a lavare con le varie date di ritiro o nei vari periodi impostati 
• Quantità dei capi riconsegnati al cliente per nome e cognome o nei vari periodi impostati 
• Tipologia dei capi riconsegnati al cliente per nome e cognome o per nucleo di appartenenza